GDPR Compliance2019-05-24T10:04:12-04:00

Conformidad con el RGPD

Esta política de privacidad le explica qué información sobre usted recopilamos cuando usa nuestro sitio web. Al recopilar esta información, estamos actuando como un controlador de datos y, por ley, debemos brindarle información sobre quiénes somos, sobre por qué y cómo usamos sus datos y sobre los derechos que tiene respecto de sus datos.

Acerca de

Somos Prager Metis. Nuestra dirección es 5A Bear Lane Southwark London, SE1 OUH. Puede contactarnos por correo postal a la dirección anterior, por correo electrónico a gdpr@pragermetis.com o por teléfono al número 20.7632.1400.

No estamos obligados a contar con un director de protección de datos, de manera que cualquier consulta que tenga sobre el uso de sus datos personales debe dirigirse a los detalles de contacto mencionados anteriormente.

¿Cómo usamos su información?

Cuando usa nuestro sitio web
Cuando envía una consulta a través de nuestro sitio web
Sus derechos como interesado
Su derecho a presentar un reclamo
Actualizaciones de esta política de privacidad

Cuando usa nuestro sitio web:

Cuando usa nuestro sitio web para explorar nuestros productos y servicios y ver la información disponible, tanto nosotros como terceros usamos diversas cookies para que el sitio web pueda funcionar, para recopilar información útil sobre los visitantes y para mejorar su experiencia como usuario.

Algunas de las cookies que usamos son absolutamente necesarias para que nuestro sitio web pueda funcionar, por lo que no solicitamos su consentimiento para usarlas en su computadora. Estas son las siguientes:

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Para obtener más información sobre cómo usamos las cookies, consulte nuestra política de cookies.

Cuando envía una consulta a través de nuestro sitio web:

Cuando envía una consulta a través de nuestro sitio web, le solicitamos su nombre, número de teléfono de contacto y dirección de correo electrónico. Además, se incluye información en correos electrónicos, formularios u otros mensajes electrónicos entre usted y nuestro sitio web cuando envía información a través de este de forma voluntaria.

Usamos esta información para responder a su consulta, lo que incluye brindarle cualquier tipo de información que haya solicitado sobre nuestros productos y servicios. Asimismo, una vez que haya enviado su consulta, podemos enviarle varios correos electrónicos para hacer un seguimiento de su interés y asegurarnos de que hayamos respondido su consulta de manera satisfactoria. Lo haremos según nuestro interés legítimo por brindarle información precisa antes de una venta.

Su consulta se almacenará y procesará en 2 pasos:

1. La información se recopila a través de Formularios de Google
2. La información se almacena y analiza a través de Salesforce.

No usamos la información que usted proporciona para tomar decisiones automatizadas que pudieran afectarlo. La automatización gira en torno a la navegación:

Por ejemplo, la información sobre el uso, la dirección de protocolo de Internet ("dirección IP") y la información recopilada mediante cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento.

Conservamos los correos electrónicos con consultas durante siete años, tras lo cual se los archiva y conserva de manera segura por siete años; una vez transcurrido este período, los eliminamos. Los registros de CRM se guardan por tres años después del último contacto con usted.

Sus derechos como interesado:

Por ley, usted puede preguntarnos qué tipo de información retenemos sobre usted y puede pedirnos que la rectifiquemos si no es correcta. Si le hemos solicitado su consentimiento para procesar sus datos personales, puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento.

Si estamos procesando sus datos personales por motivos de consentimiento o para cumplir con un contrato, puede solicitarnos una copia de la información en un formato legible por máquina, de modo que pueda transferirla a otro proveedor.

Si estamos procesando sus datos personales por motivos de consentimiento o por interés legítimo, puede solicitar que eliminemos sus datos.

Usted tiene derecho a pedirnos que dejemos de usar su información durante un período de tiempo, si considera que no lo estamos haciendo de manera legítima.

Por último, en algunas circunstancias, puede pedirnos que no tomemos decisiones que puedan afectarlo mediante el uso del procesamiento o la generación de perfiles automatizados.

Para enviar una solicitud respecto de sus datos personales por correo electrónico, correo postal o vía telefónica, use la información de contacto proporcionada anteriormente en la sección

"Acerca de"

de esta política.

Su derecho a presentar un reclamo:

Si tiene un reclamo sobre el uso que hacemos de su información, preferimos que se comunique con nosotros directamente en primera instancia para que podamos atenderlo. Sin embargo, también puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Información a través de su sitio web en www.ico.org.uk/concerns o escribir a la siguiente dirección:

Information Commissioner’s Office
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF

Actualizaciones de esta política de privacidad:

Revisamos periódicamente y actualizamos, según corresponda, esta política de privacidad, así como también a medida que evolucionan nuestros servicios y el uso de los datos personales. En el caso de que debamos usar sus datos personales para un fin que no hayamos identificado previamente, nos comunicaremos con usted para brindarle información al respecto y, de ser necesario, para pedirle su consentimiento.

Actualizaremos el número de la versión y la fecha de este documento cada vez que se modifique.